CRM - Der Kunde stehts im Mittelpunkt

Seien Sie Ihrem Wettbewerb immer einen Schritt voraus – setzen Sie auf Ihr vorhandenes Wissen. Mit INTEGRA CRM haben Sie immer Zugriff auf die Vorgänge bei Ihren Kunden und Interessenten. Nutzen Sie jede Chance, um die wertvollste Ressource Ihres Unternehmens zu fördern – Ihre Kunden.

Optimale Kundenbindung und Kundenzufriedenheit sichert den Umsatz von morgen. Für die Gewinnung von Neukunden und die Betreuung der Bestandskunden ist es heute unerlässlich ein integriertes Informationssystem einzusetzen, welches auch das Kontaktmanagement unterstützt.

INTEGRA CRM ist Bestandteil der INTEGRA ERP Lösung und stellt Ihnen alle Informationen zu einer erfolgreichen Akquisition zur Verfügung. Der zielgerichtete Umgang mit Ihren Kunden führt zu langfristigem Unternehmenserfolg, denn nichts ist wichtiger als der persönliche Kontakt.

Mit INTEGRA CRM können Sie und Ihre Mitarbeiter besser verstehen, welche Gedanken, Wünsche und Motivationen von Ihren Kunden ausgehen. Als vollintegriertes Modul hat INTEGRA CRM Zugriff auf alle vertriebs-/ supportrelevanten Daten - Supply Chain Management, Business Intelligence, Rechnungs-/Personalwesen.

Leistungsmerkmale im Überblick

  • Verwaltung aller Kunden und Interessenten inkl. Historie
  • Kunden & Aktivitäten Management
  • Office Integration
  • Wiedervorlage
  • Post.lt. Funktionalität
  • Aufteilung in Vertriebsgebiete
  • CTI Integration
  • Hinterlegen von Bildern
  • Hinterlegen von Dokumenten
  • Frei definierbare Filter für Ansicht und Druck
  • Geburtstagserinnerung
  • Private Adressen und Kontaktdaten
  • Datenexport
  • Beliebig viele Kontakte zu einer Adresse
  • Kontakthistorie
  • Auswertungen über Kontakthistorie
  • Vielfältige Rechchere zur Zielgruppenfindung bei Mailings